品牌就是要給客戶一個購買理由
2020-02-12 14:33:31 發(fā)表:知行天下品牌策劃知行天下品牌策劃在給客戶做品牌策劃全案的時候發(fā)現(xiàn)很多客戶在意的是營銷的數(shù)據(jù),營銷當(dāng)然是至關(guān)重要的,但是沒有好的一個規(guī)劃,營銷會浪費(fèi)很多資源。下面知行天下品牌策劃就說說如何更有效的賣貨。
消費(fèi)者為什么要購買一個品牌?首先品牌要給客戶帶來利益。而利益又分為功能利益,情感利益,自我表達(dá)利益三個方面。
功能利益:價值主張最明顯,最普遍的基礎(chǔ)就是功能利益,功能利益的基礎(chǔ)是能為客戶提供有效的產(chǎn)品。這種利益與產(chǎn)品或服務(wù)為顧客提供的功能直接相關(guān)。比如沃爾沃重量設(shè)計而安全耐用,7-11連鎖店意味著便利。功能利益與客戶的決策使用體驗直接相關(guān),尤其那些基于產(chǎn)品屬性的利益。功能利益需要強(qiáng)有力的打動消費(fèi)者,支持比競爭對手更有效的品牌定位。
情感利益:如果購買或者使用某品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種積極的情緒,這一品牌就提供了情感利益。最強(qiáng)勢的品牌識別往往都包括情感利益。比如,寶馬的駕駛的快感,自然堂的“你本來就很美”情感利益豐富并加深品牌擁有的使用體驗。融合功能利益和情感利益是強(qiáng)勢品牌的常用方式。一項關(guān)于洗發(fā)水的實驗表明,給功能利益(你的頭發(fā)濃密強(qiáng)壯)增加情感利益(你看上去很棒)會更提高吸引力。
自我表達(dá)利益:“我們就是我們所擁有的事物,這可能是消費(fèi)行為中最基本最有利的事實”品牌和產(chǎn)品能夠成為一個人自我概念的表達(dá)符號。因為品牌給人們提供了傳播自我形象的方式,因此具有了自我表達(dá)利益。生活中每個人都扮演多重角色,就像一個女人可能是妻子,母親,音樂發(fā)燒友,瑜伽愛好者。購買使用品牌就是滿足這種自我需求的表達(dá)方式。穿上李維斯的牛仔褲,你可以表達(dá)出強(qiáng)壯的自己。使用產(chǎn)品的行為本身(穿著圍裙強(qiáng)調(diào)自己是一名優(yōu)秀的廚師)而非使用產(chǎn)品的結(jié)果(展示精心準(zhǔn)備的大餐時感覺到的滿足)
知行天下品牌策劃認(rèn)為,合理而有效的利用好品牌帶給客戶的利益,可以有效地與客戶溝通,從而實現(xiàn)賣貨的目的。所以有效的品牌策劃就是磨刀,只有鋒利的寶劍才能有效斬獲。
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