終端消費場景中的購買三段論
2019-04-10 13:19:05 發(fā)表:知行天下品牌策劃
在知行天下品牌策劃的理論體系中,不論是什么樣的商業(yè)模式和銷售方式,在產(chǎn)品銷售的終端場景中能夠讓消費者抬手取貨,形成產(chǎn)品動銷是每家企業(yè)、每件商品最終所追求的終極成果,我們在產(chǎn)品營銷上所有的關鍵動作,都將決勝于終端。
關于產(chǎn)品的定位打造的每個環(huán)節(jié)在產(chǎn)品擺上貨架之前就已塵埃落定。在這里我們重點是要分析終端消費場景中消費者的心理和消費行為的過程。當人們手推購物車走進超市的時候,無非存在兩種購物情形,一種是購買計劃之內的東西,一種是計劃之外的即興購買,面對琳瑯滿目的貨架和不同品牌的競品,不論是處于什么的購買動機,能夠在二三秒鐘選擇買或不買,買那個品牌的產(chǎn)品,最終能夠形成購買的首先是因為主流目標消費者的“中意”。
中意首先就是被吸引,被吸引就需要我們做好產(chǎn)品的視覺沖擊力,產(chǎn)品在終端的亮相首先需要于同類商品的視覺的區(qū)隔,創(chuàng)意的區(qū)隔等,建立自己的超級符號和記憶點,所以消費認知的三段論,第一最重要的是-看到,在眾多商品中被特別的看到;第二是觸到,只有看到才有機會觸到,當消費者手里觸到拿起了產(chǎn)品,才有更多的機會放到購物車里,第三是了解到,消費者清晰的了解了產(chǎn)品的信息,與產(chǎn)品溝通無障礙,即完成了購買行為。
在看到-觸到-了解到的三個階段都能夠符合消費者的淺層消費需求,這是我們能夠已消費者為中心,使產(chǎn)品能夠決勝終端的必要方法論。