說人話品牌才能更具穿透力
2019-04-12 13:21:20 發(fā)表:知行天下品牌策劃
企業(yè)在做一個具體項目和具體產(chǎn)品的時候。他的商業(yè)邏輯本來是非常清晰的。所做的事和所做的每一個環(huán)節(jié),都是圍繞自己的核心商業(yè)模式而展開的。但是有很多企業(yè)做的事很明白,在品牌策劃傳達上邏輯不清,品牌所傳達的信息不知所云,這就是不說人話、咬文嚼字想要表達太多的結(jié)果。
比如最近所洽談的海爾cosmoplat品牌策劃定制房車項目,命名為“定智旅行家”想要表達的是房產(chǎn)定制和房車使用過程中智能智造所帶來的美好體驗,但是品牌策劃想要傳達的意思首先讓人看不懂,聽不明白,定智旅行家看起來和房產(chǎn)沒有任何聯(lián)系,但是企業(yè)方會有各種解釋的語境說明為什么會用這個名字。在我看來你用三分鐘解釋你的品牌代表什么含義,就品牌而言已經(jīng)失敗了。因為用戶永遠是品類思維,你是做什么品類的?或你是干什么的?一句話就能講清楚,能講清楚就要說能讓人聽懂的話,那么“定智房車”就比“定智旅行家”表達更清楚。任何購買的形成都有消費場景,首先讓用戶知道你是干什么的,才可能使得用戶進一步了解你的好處甚至再到價值支持,這是用戶對品牌認知的第一性原理。
品牌三問是指:第一,做什么品類?第二,有何不同?第三,何以見得?如果把這三個問題用最簡練的語言清晰地表達出來,這個品牌策劃表達就很清楚了。企業(yè)要站在用戶的角度上去思考自己所做的事應(yīng)當向誰喊話?喊什么話?而不應(yīng)該以企業(yè)內(nèi)部思維忽略了不同頻、沒有機會聽你解釋的用戶。